“我学会跟孙子视频啦！”教老年人使用智能手机，南京建邺艺苑社区智能手机课堂圆满落幕

现场“智友”们互相支招(zhīzhāo)学习 “闺女你看，我学会跟孙子视频啦！这手机啊，再也不只是块‘砖头’喽！”6月18日下午，南京市建邺区艺苑(yìyuàn)社区活动室(huódòngshì)里，史奶奶兴奋地举着手机，屏幕那头(nàtóu)是孙子灿烂的笑脸。这里(zhèlǐ)正进行着一场(yīchǎng)别开生面的“银发智学(zhìxué) 耆乐融融”智能手机课堂，艺苑社区携手南京市至心一社会组织服务中心、南湖派出所，共同为辖区长者架起一座通往智能时代的暖心桥梁。 社工耐心指导智能手机操作(cāozuò) 面对(miànduì)智能手机“不会用、不敢用”的普遍困扰，艺苑社区党委精准聚焦老年群体需求。本次活动旨在通过系统培训，切实帮助老人们掌握基础操作和常用功能，消除对智能设备的陌生感(mòshēnggǎn)和恐惧心理，让他们(tāmen)在数字时代也能自信(zìxìn)“触网(chùwǎng)”、乐享便捷，真正实现“老有所学、老有所为”的价值追求。 工作人员教老人们(rénmen)放大微信字体 活动现场(xiànchǎng)，社工依托PPT进行系统演示，志愿者则化身“辅导员”，耐心坐在每位老人身旁指导操作。教学采用“讲解+实操”模式，内容紧贴生活(shēnghuó)实际，确保“听得懂、学得会”。从最基础的音量调节(tiáojié)、字体放大、通讯录管理，到连接Wi-Fi、拍照录像、地图(dìtú)导航、内存清理，志愿者手把手指导，帮助老人们逐步熟悉手机操作。针对高频生活应用，重点聚焦微信(wēixìn)应用及支付安全、短视频平台风险防范(fángfàn)，并教授公交扫码支付，为便捷生活筑牢(zhùláo)安全堤坝。安全防护环节，社工现场指导下载“国家反诈中心(zhōngxīn)”APP，南湖派出所(pàichūsuǒ)警官结合真实生动的案例，深入浅出剖析网络安全陷阱，传授识别虚假链接(liànjiē)、保护验证码等关键知识，显著提升了老人们的反诈“免疫力”。 南湖派出所警官(jǐngguān)开展反诈宣传 专属的(de)“互动问答”环节(huánjié)气氛热烈。“老师，这个图标是干吗(gànmá)的？”“孩子给我发的位置怎么打开？”大家纷纷提出自己日常使用中的“小烦恼”，社工一一耐心(nàixīn)解答，现场“智友”们也互相支招，学习氛围其乐融融。 用心服务，步履不停。此次活动不仅是一次技能学习，更是一次温暖(wēnnuǎn)的(de)互动，有效消除了老年(lǎonián)群体对智能科技的隔阂感，提升了生活自主性与自信心。艺苑社区始终致力于为居民提供更贴心、更实用的服务，助力大家乐享智慧、便捷、多彩的(duōcǎide)现代生活。 通讯员 潘鸿圳 扬子晚报(yángziwǎnbào)/紫牛新闻记者 王夕悦